UGT denuncia que mayores de 65 años no son atendidos sin cita en la S. Social

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Madrid, 25 ene (EFE).- El sindicato Unión General de Trabajadores (UGT) denuncia que las personas mayores de 65 años no son atendidas sin cita previa en las oficinas del Instituto Nacional de la seguridad Social (INSS) o sin cita concertada en la Tesorería de la Seguridad Social (TGSS), en este caso «previa petición telemática explicando el motivo, y a criterio de la administración».

En una nota de prensa remitida este miércoles, UGT Madrid exige «atención presencial» para estas personas en las oficinas dependientes de la Administración General del Estado (AGE) y que se amplíe la atención para otros colectivos, en especial, personas afectadas por la brecha digital.

El sindicato recuerda que el 24 de mayo del año pasado el Gobierno aprobó el plan de medidas de ahorro y eficiencia energética de la AGE y las entidades del sector público institucional estatal (publicado el 26 de mayo en el BOE) que prevé el refuerzo de la atención presencial en dichas oficinas y en las que «será preferente la atención a las personas mayores de 65 años, sin necesidad de cita previa, mediante la elaboración de Planes de refuerzo de la atención presencial”.

Según UGT, más de seis meses después de aprobado el acuerdo, sigue «sin desarrollar», como lo ha manifestado reiteradamente en la Comisión Ejecutiva provincial del INSS, mediante su representante en este órgano.

«Es frustrante para cualquier ciudadano encontrarse con la puerta de la administración cerrada, pero en el caso de los mayores de 65 años, además tienen un derecho reconocido que no se está cumpliendo», dice UGT.

El sindicato dice que «la frustración de no ser atendidos por la administración se traduce en desconfianza hacia las instituciones», y añade que «sin detrimento de que la relación con las administraciones deba tender a ser digital, no podemos olvidar que hay personas que no pueden hacerlo de esta manera». EFE

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